美國移民局新網站亮相 提供優化的申請狀態查詢及索求工具

Sylvia Sobczyk撰文 / EB5investors 翻譯

     美國公民及移民服務局（USCIS）近期揭曉了其網站的新面貌以及附加特殊功能，如優化的申請狀態查詢工具（Case Status Tool）以及更加容易使用的電子化索取（E-Request）工具。其申請狀態查詢工具（Case Status Tool）如今包含了更多資訊，比如申請歷史及接續步驟，針對特別案例還會提供卡片或文件的美國郵政系統追蹤號碼。想使用這個工具登入並追蹤您的申請進度，您必須使用美國移民局寄發給您的收件號碼。您可以使用智能手機訪問https://egov.uscis.gov/casestatus/landing.do.並開始使用申請狀態查詢工具。

     電子索取工具（E-Request Tool）如今包含了對使用者更加友善的按鍵功能，讓您可以不必浪費講電話的時間，輕鬆提交申請查詢與問題。您可以訪問https://egov.uscis.gov/e-Request/Intro.do 來開始使用電子索取工具。

     電子索取工具如今提供了各式按鍵，幫助您輕鬆完成以下事務：

• 倘若您認為自己的申請待裁定狀態持續了超過美國移民局所公佈的正常處理時間，您可以使用電子索取工具提交您的申請查詢。您必須訪問移民局網站，點選正確按鈕，提交您的收據號碼、A-Number（外僑登記號碼，如適用）、申請提交日期以及申請或請願類型。 

• 倘若您並未收到以郵件寄出的通知（如收件通知、補件通知或者裁定通知），您可以使用電子索取工具提交您的申請查詢。舉例而言，如果您使用申請狀態查詢工具，其顯示移民局已向您發出一份通知，然而您卻尚未收到該通知，則您可以提交一份關於遺失通知的電子索取。請注意，倘若您最近才剛提交申請，您不應提出任何查詢要求。美國移民局會在收到您的申請內三十日向您寄發收件通知。為了提交查詢要求，您必須訪問移民局網站，點選正確按鈕，並提交您的收據號碼、A-Number（外僑登記號碼，如適用）、申請提交日期、申請或請願類型以及尚未收到的物件類型。
• 若您已向移民局提交一份申請卻還未收到已郵寄出的卡片或文件，且移民局擔保您獲得全新或替換的卡片或文件之權益，則您可以使用電子索取工具。有時這些卡片或文件尚未被處理或寄達。請注意，美國移民局大約需要三十天的時間來發放並郵寄這些卡片或文件。為了提交這類查詢要求，您必須訪問移民局網站，點選正確按鈕，並提交您的收據號碼、A-Number（外僑登記號碼，如適用）、申請提交日期、申請或請願類型以及尚未收到的物件類型。
• 倘若您因著無能力出席經預定的移民局會面、程序或活動（比如面試面談、入籍宣誓儀式、打指紋程序或InfoPass面談）而需要調解，則您可提交服務請求。為了提交這類請求，您必須訪問移民局網站，點選正確按鈕，提交您的收據號碼、A-Number（外僑登記號碼，如適用）、面談通知以及該移民局活動或程序的時間地點。

• 若您收到的某份通知、卡片或文件上出現拼寫錯誤，您可以提交電子服務請求。為了提交這類請求，您必須訪問移民局網站，點選正確按鈕，提交您的收據號碼、A-Number（外僑登記號碼，如適用）、申請提交日期以及出現錯誤的物件。

     今年早些時候，美國移民局也公佈了對地址更改工具（Change of Address Tool）的更動。如果您在申請或請願處於待裁定狀態時改變了您的地址，您應該要儘快通知美國移民局（至少在移動後十天內通知）以確保您會收到所有通知或文件。您應該要讓移民局知道您的新地址，即便您並沒有處於擱置中的申請。為了在線上提交這項請求，您可能會需要使用您的收據號碼（只適用於待裁定申請）、進入美國的時間與入口地點（倘若您並非美國公民）以及您的新舊地址。您如今可以訪問https://egov.uscis.gov/coa/displayCOAForm.do 來使用地址更改工具。

     想瞭解關於新優化工具的更多資訊，您可以訪問美國移民局的客戶工具網站www.uscis.gov/tools。